Expertises

Créer, entretenir, animer, organiser. Chaque prestation peut être prise seule ou combinée — l'idée reste la même : vous libérer du temps sans perdre la main sur votre image.

Création sur-mesure

Un site vitrine pensé pour votre activité : structure claire, textes qui convertissent, design soigné, responsive et rapide. Référencement local inclus.

Pour qui : lancement d'activité, refonte d'un site vieillissant, artisan sans site.

Ce qui est inclus

Atelier de cadrage et arborescence
Maquette dédiée, deux séries d'ajustements
Aide à la rédaction et intégration des contenus
Version mobile soignée, chargement maîtrisé
Référencement local et fiche Google Business
Mise en ligne, formation, un mois de réglages offerts

Gestion de site existant

Vous n'avez pas le temps ? Je prends la main : mises à jour thèmes, modules et plugins, ajout de produits ou services, création et intégration d'images, sauvegardes et suivi.

Pour qui : sites WordPress, PrestaShop ou Shopify laissés de côté faute de temps.

Ce qui est inclus

Mises à jour thèmes, modules et plugins
Sauvegardes régulières et restauration si besoin
Ajout de produits, services, pages et actualités
Création, retouche et intégration des images
Surveillance des liens cassés et des performances
Point mensuel : ce qui a été fait, ce qui arrive

Community management

Calendrier éditorial, publications régulières, visuels cohérents et réponses aux messages. Une présence vivante sur les réseaux qui comptent pour vous.

Pour qui : créateurs, commerçants et indépendants qui publient « quand ils y pensent ».

Ce qui est inclus

Ligne éditoriale et calendrier mensuel
1 à 2 publications par semaine sur un réseau
Visuels cohérents avec votre charte
Rédaction des légendes et hashtags
Réponses aux commentaires et messages
Bilan mensuel simple : ce qui a marché

Conseil relation client

Audit de votre service client, mise en place de process clairs et d'automatisations : moins de tâches répétitives pour vos équipes, des clients suivis et satisfaits.

Pour qui : TPE et startups dont le service client déborde.

Ce qui est inclus

Audit des canaux et du parcours client
Process écrits, modèles de réponses, ton de marque
Automatisations : accusés de réception, relances, tickets
Choix et paramétrage des outils
Indicateurs de satisfaction et de délai de réponse
Accompagnement de l'équipe pendant la bascule

Pas sûr de la bonne formule ?

Trente minutes d'échange suffisent en général à y voir clair. C'est gratuit et sans engagement.

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